Договор-оферта

Настоящим ООО «ПИТЕРЗ УОК» в лице Генерального Директора Козырева П. А., действующего на основании Устава, именуемое далее «Исполнитель» выражает намерение заключить договор на оказание экскурсионных услуг с Заказчиками – физическими и юридическими лицами на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий документ.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в Оферты.
Заказчик – физическое и юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору;
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Услуги – экскурсии по Петербургу.

2. АКЦЕПТ ДОГОВОРА
2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Акцепт (принятие) оферты — оплата заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором и использование Услуг Исполнителя. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом “О защите прав потребителей” и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
3.2 Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок продажи Услуг и обязательства, возникающие в связи с этим у Исполнителя и Заказчика.
3.3 Продажа Услуг Заказчику производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается.
3.4 В целях сотрудничества с Исполнителем в качестве агента юридические лица в обязательном порядке заключают соответствующий письменный договор. Правила настоящей Оферты для таких договоров имеют силу, если иное прямо не указано в соответствующем договоре между Заказчиком и Исполнителем.
3.5 В целях приобретения Услуг физические и юридические лица оплачивают их на основании счета, выставляемого Исполнителем. В этом случае действуют Правила настоящей Оферты, если иное прямо не установлено в соответствующем договоре между Исполнителем и юридическим лицом.
3.6 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликованная по электронному адресу в сети Интернет http://www.peterswalk.com. Использование Заказчиком услуг Исполнителя после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
3.7 Условия настоящей Оферты действительны для Покупателей, осуществляющих оплату через интернет-сайт http://www.peterswalk.com, так и в офисе продаж, и не зависят от формы оплаты.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Предоставление Заказчикам экскурсионных услуг, предлагаемых Исполнителем.
4.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Заказчиками услуг является ООО «ПИТЕРЗ УОК».

5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
5.1. Компания ООО «ПИТЕРЗ УОК» обязуется:
5.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять Заказчику Услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.
5.1.2. Извещать Заказчика о внесенных изменениях и дополнениях относительно экскурсионных мероприятий.
5.1.3. Не разглашать любую частную информацию Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5.1.4. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сервере www.peterswalk.com. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
5.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Заказчику. Исполнитель оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
5.2. ООО «ПИТЕРЗ УОК» имеет право:
5.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на сервере по адресу: (http://www.peterswalk.com) не менее чем за 10 (десять) дней, до начала их действия.
5.2.2. Имеет право отказать в заключение договора на предоставление Услуг, уведомив об этом Заказчика.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора Оферты, условиями договора и тарифами, предлагаемыми Исполнителем на WWW – сервере (http://www.peterswalk.com).
5.3.2. Своевременно оплачивать Услуги.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Услуги Заказчику оказываются на основании Тарифов и Условиях Компании ООО «ПИТЕРЗ УОК».
6.2. Деньги за Проданные услуги возвращаются в соответствии с утвержденным порядком:
6.2.1. Деньги за экскурсионные Услуги, срок выполнения которых еще на наступил, возвращаются Заказчику за удержанием расходов на организацию Услуги, уже произведенных к моменту поступления требования Заказчика о возврате. В случае, если иные условия возврата обсуждены индивидуально с Заказчиком, применяются таковые условия.
6.2.2. Возврат денег производится тем же способом, каким деньги были заплачены.
6.2.3. При отмене, замене или переносе экскурсий возврат осуществляется организатором мероприятия, если иное не предусмотрено договором. Возврат осуществляется в месте и сроки, установленные организатором мероприятия.
6.2.4. Возврат по желанию покупателей осуществляется в следующем порядке:
– Возврат денег за услуги осуществляется лицу, зарегистрированному в заказе на www.peterswalk.com, по предъявлении документа удостоверяющего личность, на основании письменного заявления покупателя.
– При возврате денег за 7 и более календарных дней до начала мероприятия – осуществляется возврат полной номинальной стоимости услуг за вычетом фактически понесенных расходов на ее организацию, привлечение, инкассацию торговой выручки, заведение, продвижение, распечатку, передачу информации об оплате, техническую поддержку серверов, услуг курьерской доставки и т.д. Для получения детальной калькуляции по каждой услуге, вам необходимо написать заявление с указанием паспортных данных, e-mail и контактного телефона и прислать сканированную копию на адрес электронной почты, указанный на сайте www.peterswalk.com.
– При возврате денег менее чем за 7 календарных дней до начала мероприятия стоимость услуг не возвращается.
6.2.5. Возврат стоимости услуг, проданных со скидкой, осуществляется с учетом полученных скидок.
6.3. Возврат денежных средств, ошибочно перечисленных через электронные платежные системы в адрес Компании, осуществляется безналичным перечислением по заполненному и подписанному заявлению КЛИЕНТА (Приложение 1). Подписанное заявление может быть передано в Компанию лично, по e-mail: info@peterswalk.com. Срок возврат денежных средств 3 (Три) банковских дня, с момента поступления заявления в Компанию, что подтверждает получение ответа о прочтении письма сотрудниками Компании.
Денежные средства, поступившие за билеты через систему электронных платежей, подлежат возврату по заявлению КЛИЕНТА в соответствии с порядком, установленным настоящим Договором-офертой.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.
7.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения в Компанию ООО «ПИТЕРЗ УОК» или его подписания, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
7.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров.
7.3. При не достижении согласия путем переговоров все споры и разногласия подлежат разрешению Арбитражным судом города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Компания ООО «ПИТЕРЗ УОК» не производит возврат денежных средств Заказчику за не использованные услуги.